Sklep Auchan wydał oświadczenie w sprawie ataku na klientkę i jej córkę

Sieć Auchan zabrała głos ws. skandalicznej sytuacji, która miała miejsce w jednym ze sklepów w Krakowie. Mężczyzna zwyzywał matkę z niepełnosprawnym dzieckiem. Kobieta zwróciła się o pomoc do internautów, zamieszczając na Facebooku wstrząsającą relację.

Pani Anna, wraz ze swoją niepełnosprawną córeczką, robiła zakupy w centrum handlowym Auchan w Krakowie. To co spotkało ją ze strony innego klienta sklepu nie mieści się w głowie.

„Dziś spotkała nas bardzo przykra i groźna sytuacja. W centrum handlowym Bonarka, w sklepie Auchan człowiek ze zdjęcia zaatakował moją niepełnosprawną Córeczkę. Róża pakowała warzywa do woreczka, i śpiewała przy tym (Róża nie mówi, wydaje dźwięki podobne do gaworzenia). Człowiek ten podszedł do niej i kazał ‚zamknąć ryj’. Gdy zareagowałam, powiedziałam, ze to dziecko niepełnosprawne i w ten sposób mówi, powiedział, ze nie powinnam mieć dziecka skoro go nie umiem nauczyć zachowania się jak człowiek. Wyzywał mnie i moje dziecko. Reagowały osoby postronne, mówiące temu człowiekowi żeby się uspokoił” – relacjonuje kobieta.

Pani Anna napisała również, że żaden pracownik sklepu Auchan nie zareagował na zaistniałą sytuację.

„Drugi raz Pan zaatakował nas na linii kas. Mówił, ze jak nie umiem wychować dziecka to żebym ją oddała do zoo, tam ją wytresują. Wyzywał nas przy tym potwornie. Kiedy chciałam go nagrać, zaczął mnie szarpać. Podrapał mi rękę i prawdopodobnie wybił nadgarstek. Pan kasjer, wezwał ochronę. Panowie z ochrony Auchan nic nie zrobili. Została wezwana policja. Niestety Człowiek ten zdążył wyjść ze sklepu. Ochorona go nie zatrzymała, ani nie wezwała ochrony ogólnej centrum handlowego. Kiedy podszedł do nas Pan z ochrony Centrum człowiek, który nas zaatakował zdążył uciec. Policja już go nie zastała” – pisała pani Anna.

Jest oświadczenie sieci Auchan

Portal cowkrakowie.pl, poprosił Biuro Prasowe sieci sklepów Auchan o odniesienie się do tej sprawy.

„Taka sytuacja w ogóle nie powinna się zdarzyć. Jutro zgłaszamy sprawę na policji. W stosunku do agentów ochrony po zbadaniu sprawy, zostaną wyciągnięte konsekwencje. Pani Rzecznik Dorota Patejko przeprasza Klientkę i jej córeczkę za brak reakcji ze strony ochrony. To niedopuszczalne. Każdy klient powinien czuć się u nas bezpiecznie. Dyrektor sklepu osobiście chciałby przeprosić panią za ten brak profesjonalizmu. Prosimy o kontakt przez Facebook Auchan” – brzmi oświadczenie sieci Auchan.

Źródło: cowkrakowie.pl